POLITIQUES DE LIVRAISONS,RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Politique de Livraison & Retours

Chez GLOWZI, nous savons à quel point vous attendez vos produits avec impatience. C’est pourquoi nous avons mis en place une politique de livraison et de retour simple, transparente et sans stress.

 Livraison

• Zone de livraison : le monde entier

• Délais moyens :

  • Traitement de la commande : 2 à 4 jours ouvrés

  • Livraison : 5 à 8 jours ouvrés selon la destination.

• Suivi colis : chaque commande bénéficie d’un numéro de suivi envoyé par email.

• En cas de retard lié au transporteur, notre équipe vous accompagne pour trouver une solution rapide.

Retours & Échanges

Vous avez changé d’avis ? Pas de panique.

• Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre commande.

• Conditions :

  • Produits non utilisés

  • Dans leur emballage d’origine

  • En parfait état

 Dès réception et vérification, nous procédons à un remboursement sous 14 jours.

⚠️ Produits Défectueux ou Endommagés

• Si vous recevez un produit endommagé ou présentant un défaut, nous organisons un échange gratuit ou un remboursement intégral.

• Dans ce cas, les frais de retour sont pris en charge par GLOWZI LIFT

Notre Engagement

Nous voulons que votre expérience soit 100% sereine.
C’est pourquoi nous vous garantissons :

• Des délais respectés au maximum.

• Des produits soigneusement vérifiés avant expédition.

• Une politique de retour simple et sans piège.

📩 Pour toute demande, contactez notre service client : iwozreclamationt@gmail.com